CA幫助中心

輸入關(guān)鍵詞即可快速獲取答案和建議

繳費方式和操作,對公賬號,費用核驗等問題


1、我司的對公收款銀行賬號信息

開戶名:廣東省電子商務(wù)認證有限公司
開戶行:中信銀行廣州花園支行(匯款選擇的開戶行沒有廣州花園支行,但是只要收款人信息(開戶名和賬戶)填寫正確,即使選了總行而沒有選具體支行,一樣可以

賬 號:7443 9001 8260 0096 874

銀行聯(lián)行號:302581044398

2、辦理數(shù)字證書的費用繳納方式有哪些?

答:費用繳納方式由數(shù)字證書辦理方式數(shù)字證書業(yè)務(wù)類型來決定的,同時跟各平臺或項目的要求有關(guān)。

具體可以打開各平臺或項目辦理指引詳細查看:http://www.13qw.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Flist&id=1

①現(xiàn)場辦理方式:

現(xiàn)場辦理是可以提前公對公匯款、支付寶、微信、刷卡、現(xiàn)金等方式繳納;

部分平臺或項目(具體看各平臺或項目指引要求),如提前公對公匯款,現(xiàn)場帶上公對公憑證(可復(fù)印件,可不加蓋公章),既可以經(jīng)辦人本人不用帶營業(yè)執(zhí)照原件進行核查(營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋實體公章)。

提示:以上所說繳費方式都是需要收費的所有數(shù)字證書業(yè)務(wù)。

②網(wǎng)上新申請郵寄資料辦理方式、郵寄資料辦理數(shù)字證書業(yè)務(wù)(比如續(xù)期、補辦、變更等):

這種方式辦理的繳費方式都要求辦理單位公對公匯款,把公對公匯款憑證復(fù)印件跟郵寄資料一塊寄過來。

部分平臺或項目具體看各平臺或項目指引要求),網(wǎng)上新申請辦理時可以在線支付,無需公對公匯款。

部分平臺或項目具體看各平臺或項目指引要求,數(shù)字證書續(xù)期操作是可以在【網(wǎng)證通安全客戶端】驅(qū)動軟件-【證書續(xù)期】-【申請續(xù)期】自助操作,繳費方式也會有在線支付或者銀行轉(zhuǎn)賬等方式。

提示:以上所說繳費方式都是需要收費的所有數(shù)字證書業(yè)務(wù)。

③線上新申請、線上(微信)新申請辦理方式

兩種辦理方式,有兩種認證方式,也影響著繳費方式。

image.pngimage.png

3、繳費成功之后,如何操作費用核驗?

答:是否需要進行費用核驗的操作,跟數(shù)字證書業(yè)務(wù)和辦理方式有關(guān)。(以具體情況為準(zhǔn))

比如:線上新申請、網(wǎng)上續(xù)期、網(wǎng)上申請郵寄資料辦理等等需要費用核驗的操作,可以看下圖

image.png


image.png

4、辦理數(shù)字證書業(yè)務(wù)到了繳費步驟,選擇了支付寶支付,但沒有彈出支付二維碼是什么情況?

答:網(wǎng)上新申請或網(wǎng)上續(xù)期等相關(guān)業(yè)務(wù)時,操作到繳費步驟,支付界面選擇支付寶繳費了,但沒有彈出二維碼,需要把頁面底部發(fā)票信息填寫完整之后,點擊提交之后,才會彈出支付寶的繳費二維碼的。

5、【核驗費用】提示報錯:【核驗失敗,轉(zhuǎn)賬信息被其他業(yè)務(wù)使用】

答:此報錯是有兩種情況導(dǎo)致。

一種是這筆費用已經(jīng)是使用掉了,已經(jīng)辦理好數(shù)字證書業(yè)務(wù)了,不能重復(fù)操作去核驗費用。

一種是用戶申請多條記錄,沒有在已繳費核驗的記錄進行操作;
如:當(dāng)時申請辦理數(shù)字證書業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)單號是01,已經(jīng)進行費用核驗;因用戶發(fā)現(xiàn)上傳或者填寫的信息需要修改,
沒有從【申請界面】-【進度查詢】-【輸入經(jīng)辦人手機號碼】找回之前的業(yè)務(wù)記錄進行操作,而是重新又在【申請界面】-【證書申請】操作了一次申請辦理數(shù)字證書業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)單位是02,輸入同步費用進行核驗費就會出現(xiàn)報錯。

處理方案:【進度查詢】找回之前的業(yè)務(wù)單號01去繼續(xù)操作,選擇把業(yè)務(wù)單號01的費用核驗填寫的信息進行刪除;然后找到業(yè)務(wù)單號02上面繼續(xù)核驗費用操作。

【進度查詢】操作:http://www.13qw.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Fshow&id=156#breadcrumb

image.png