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【登陸平臺】提示報錯“數字證書服務連接失敗,請確認已安裝最新的數字證書驅動并且開啟了客戶端”


報錯圖:

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處理操作:

這個是【網證通安全客戶端】驅動軟件的插件沒有安裝或者沒有安裝好導致的,這個需要單獨安裝一下插件。

請聯系客服人員QQ:4008301330,要一下【網證通安全客戶端兼容多瀏覽器應用插件】。


安裝好插件之后,可打開此測試界面:http://www.13qw.cn/gdyjs/testCert.htm 查看能否測試成功。