1、網證通驅動軟件是否是數字證書U盤插上電腦后即自行安裝？
答：網證通驅動軟件是一個電腦軟件（如手機端的微信，支付寶等軟件），是需要客戶自行下載，下載后雙擊安裝包，進行安裝此軟件。
2、安裝網證通驅動軟件的時候，需要注意什么？
答：安裝網證通驅動軟件，需要先把數字證書U盤拔掉，退出相關的殺毒軟件或安全衛士，防止網證通驅動軟件的插件被攔截，無法完全安裝最終導致識別失敗。一臺電腦只能安裝一個網證通驅動軟件。
3、網證通驅動軟件是否必須要安裝？
答：使用我們網證通頒發的數字證書，是必須要安裝網證通驅動軟件讀取數字證書信息，未安裝網證通驅動軟件，直接插上數字證書U盤是無法正常使用的。
4、網證通驅動軟件是否支持蘋果系統安裝？
答：不支持蘋果電腦系統，網證通驅動軟件支持Windows系統和國產電腦系統（uos系統和銀河麒麟系統）。
5、如何檢測網證通驅動軟件是否安裝正常？
答：可以插上數字證書U盤，打開此測試網址：http://www.13qw.cn/gdyjs/testCert.htm